Общие условия пользования средой электронных услуг Департамента транспорта
Общие положения
1. На портале э-самообслуживания Департамента транспорта можно осуществлять предлагаемые департаментом публичные услуги в соответствии с действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
2. Если лицо (в дальнейшем пользователь услуги) пользуется средой э-услуг Департамента транспорта, то оно соглашается с настоящими общими условиями и обязуется их выполнять.
3. Установление личности пользователя услуги происходит на основании персонального кода с помощью ИД-карты, мобильной ИД-карты, X-tee или услуги установления личности принимаемого Департаментом транспорта банка.
4. Услуги являются платными (государственные пошлины и прочая плата), за исключением случаев, когда правовым актом установлено иначе.
5. Часы работы Департамента транспорта: Пн-Ч с 8:00 – 16:45 и Пт с 8:00 – 15:30.
Права, обязанности и подтверждения пользователя услугой
6. Пользователь услуги имеет право пользоваться э-услугами Департамента транспорта в соответствии с настоящими общими условиями и действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
7. Пользователь услуги обязуется использовать среду э-услуг Департамента транспорта только с целью, соответствующей правовым актам и общепринятым нормам добропорядочности.
8. Пользователь услуги имеет право представлять предложения и претензии, касающиеся использования э-услуг Департамента транспорта письменно (по адресу Департамента транспорта Valge 4 Tallinn 11413) или по электронной почте ([email protected]).
9. Пользователь услуги знает и подтверждает, что документы, представленные через среду э-услуг Департамента транспорта, обладают одинаковой юридической силой с документами, собственноручно подписанными пользователем услуги или его представителем.
10. Пользователь услуги подтверждает, что он осведомлен об обязанности представлять только достоверные данные, своевременно и на условиях и в порядке, установленном правовыми актами.
11. Пользователь услуги подтверждает, что он извещен об уголовной ответственности, установленной за сознательное предоставление ложных данных, а также о том, что он несет ответственность за достоверность адреса для доставки заказанных документов почтовым отправлением в виде простого письма и достоверность данных почтового автомата при заказе регистрационных знаков.
12. Пользователь услуги соглашается с тем, что Департамент транспорта для исполнения предусмотренных законом обязанностей осуществит касающийся него запрос в базу данных документов, удостоверяющих личность, для получения образцов фотографии и подписи, а также в информационную систему здравоохранения для получения данных справки о состоянии здоровья, выданной для управления механическим транспортным средством. Департамент транспорта осуществит запрос в информационную систему здравоохранения и в случае, если пользователь услуги сделал запрос для получения данных своей справки о состоянии здоровья. Пользователь услуги осведомлен, что Департамент транспорта имеет право осуществлять касающиеся него запросы и получать данные для исполнения предусмотренных законом обязанностей также и в регистре наказаний, регистре народонаселения и в иных базах данных государства или местного самоуправления.
13. Пользователь услуги обязуется внести в базу данных Департамента транспорта свой номер телефона и адрес электронной почты.
Права и обязанности Департамента транспорта
14. Департамент транспорта имеет право использовать контактные данные пользователя для отправки ему извещений, связанных с действиями Департамента транспорта (например, окончание срока действия водительского удостоверения, наступление срока контроля соответствия техническим требованиям), и для проведения опросов, связанных с публичными услугами Департамента транспорта (закон о дорожном движении § 173 пункт 4).
15. Департамент транспорта обязуется обрабатывать личные данные пользователя услуги в соответствии с Законом о защите личных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда правовыми актами предусматривается иное.
16. Департамент транспорта ни перед кем не несет ответственности за достоверность данных, введенных через среду э-услуг Департамента транспорта пользователем услуги.
17. Если у Департамента транспорта возникнет подозрение относительно достоверности документов или данных, представленных пользователем услуги, то Департамент транспорта имеет право передать документы на проверку компетентному госучреждению, а также потребовать от пользователя услуги представления достоверных документов или данных.
18. Департамент транспорта имеет право проверять достоверность представленных данных перед внесением записей в регистр, при необходимости делая запросы или каким-либо иным образом, а также требовать от пользователя услуги представления дополнительных документов или данных.
19. Департамент транспорта имеет право до представления правильных документов или данных приостановить производство по рассмотрению ходатайства и отказаться от внесения записи в регистр.
20. Департамент транспорта имеет право временно или навсегда ограничить доступ пользователя услуги к среде э-услуг Департамента транспорта, если Департамент транспорта установил предоставление пользователем услуги ложных данных, нарушение настоящих общих условий или пользование средой э-услуг Департамента транспорта таким способом, который противоречит действующим в Эстонской Республике правовым актам.
21. Департамент транспорта имеет право потребовать снабжения документов, представляемых через среду э-услуг Департамента транспорта, электронно-цифровой подписью, если это предусмотрено правовыми актами.
22. Департамент транспорта имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие общие условия, обнародуя изменение до его вступления в силу в среде э-услуг или на веб-сайте Департамента транспорта (www.transpordiamet.ee).
23. Департамент транспорта имеет право производить изменения в среде э-услуг Департамента транспорта без предуведомления пользователя услуги.
24. Департамент транспорта обязан обеспечивать безопасность данных, полученных через среду э-услуг Департамента транспорта.
25. Департамент транспорта обязан сохранять документы и данные, представленные пользователем услуги через среду э-услуг, в соответствии с правовыми актами.
Авторские права
26. Авторские права на содержание среды э-услуг Департамента транспорта (в том числе графика, логотипы, тексты, иконки, иллюстрации) и на программное обеспечение принадлежат Департаменту транспорта или лицу, которое их создало. Содержание и программное обеспечение среды э-услуг Департамента транспорта защищены правовыми актами.
27. Упомянутые выше данные, находящиеся в среде э-услуг Департамента транспорта, не разрешается копировать, размножать, передавать или каким-либо иным образом использовать без письменного согласия Департамента транспорта. Подобная деятельность влечет за собой ответственность.
28. Среда э-услуг Департамента транспорта является собственностью Департамента транспорта и защищена правовыми актами. Нарушение правовых актов влечет за собой ответственность.
Заключительные положения
29. Настоящие общие условия действуют бессрочно.
30. Споры, возникающие на основании настоящих общих условий, пользователь услуги и Департамент транспорта решают путем переговоров. В случае недостижения договоренности указанным способом споры решаются в суде в порядке, установленном правовыми актами Эстонской Республики.
31. В случае невыполнения или несоответствующего требованиям выполнения взятых на себя настоящими общими условиями обязательств пользователь услуги и Департамент транспорта несут ответственность в порядке, установленном настоящими общими условиями и правовыми актами Эстонской Республики.
Правовые акты, имеющие отношение к делу
Закон о дорожном движении
Riigilõivuseadus
Закон об административном производствое
Закон об общественном транспорте
